Gestión inteligente de colas para cualquier mostrador
Qsmart es la gestión inteligente de colas que convierte cualquier mostrador, clínica o tienda en una cola digital: los clientes se unen escaneando un código QR, ven su posición desde el móvil y tú gestionas todo desde un panel.
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Cambia la espera de pie por una cola que se puede seguir desde cualquier lugar.
Esperar de pie, sin saber, y marcharse
Los clientes hacen cola en la puerta sin saber cuánto tardarán, así que uno de cada tres se marcha.
El personal gestiona la fila gritando números, sin ningún registro de cuánto ha esperado cada uno.
Unirse, seguir el turno, recibir avisos
Los clientes escanean un código QR, obtienen un número y ven su posición actualizarse en vivo desde su móvil.
El personal ve toda la cola en una sola pantalla y llama al siguiente con un toque.
Todo lo que necesita un mostrador
Sin hardware que instalar ni apps que descargar: una cola que funciona sola.
Panel multi-sede
Gestiona cada sucursal, departamento o mostrador desde un único acceso, con cuentas de personal ilimitadas.
Motor de colas con prioridad
Seguimiento de posición en tiempo real con reglas de prioridad, para que los casos urgentes no esperen detrás de los rutinarios.
Avisos push y por correo
Los clientes reciben un aviso justo antes de que llegue su turno, sin instalar ninguna app.
Registro con código QR
Un solo escaneo une a la cola. Sin quioscos, sin tickets impresos, sin pasar por la tienda de apps.
Reserva de citas
Reserva por franjas horarias con detección de conflictos, junto con la cola de clientes sin cita, en el mismo sistema.
Analítica en tiempo real
Consulta tiempos de espera, horas punta y rendimiento al instante, no en el informe de la semana que viene.
Paga solo por lo que uses
Tarifa plana mensual o por cola consumida: sin cuotas por sede ni por usuario.
- Advanced analytics
- Email support
- API access
- Everything in Pay as you go
- Custom branding
- Standard integrations
- Premium analytics
- Priority support
- Premium integrations
Guías para reducir el tiempo de espera
Investigación y guías prácticas para quien gestiona una cola.
A complete guide to how queue management works, the types available, and how to choose one.
Read articleThe top 5 free options for small businesses, ranked and reviewed by what you actually get.
Read articleThe true cost of long queues across retail, restaurants, healthcare, and banking.
Read articleQué hace un sistema de gestión de colas moderno
QSmart es un sistema de gestión de colas moderno que sustituye los tickets de papel y las filas físicas por una experiencia totalmente digital. Como sistema de gestión de colas en la nube, permite que los clientes se unan a la cola escaneando un código QR, reserven citas en línea y sigan su posición en tiempo real desde cualquier móvil, mientras tu personal gestiona cada cola, sede y mostrador desde un único panel. Ya sea una clínica, peluquería, banco u oficina pública, el sistema de gestión de colas de QSmart reduce los tiempos de espera, evita abandonos y te da la analítica para organizar mejor a tu equipo.
Tu primera cola está lista en diez minutos
Sin hardware, sin contrato, sin tarjeta para probarlo.